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1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)

2002.5. 27 아침 6시 반 한국인 목소리가 들려왔다. `프랑스어 대화를 부탁합니다. 바꾸어 드리겠습니다.`......

전화를 받자마자 프랑스어권 남자임을 금방 알았다. `알로! 알로!......` 용건을 묻자, 아침식사를 몇시에 할 수 있는지를 물었다. 상황이 이해가 잘 안되어, 옆의 한국인을 바꾸어달라고 하여 물었더니, 서울 모호텔 투숙객인 외국인과 종업원 간의 외국어(프랑스어) 대화가 전혀 안되는 상황이었다. 나는 종업원에게 물어본 다음 외국인에게 식사시간은 7시 정각이라는 정보를 바로 전해 주었다. 아울러, 호텔 주변에 아침 해장국집을 이용해보는 것도 좋을거라는 충고를 주자 고마와했다.  그는 아프리카  말리 사람이었다. 덧붙여 말한다면, 호텔 종업원 자신도 BBB서비스의 도움을 받은 셈인데 퍽 신기해했다.

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.

이 운동은 참으로 획기적이고 경제적이다. 전화 한 통화로 즉각 문제가 해결되는 외국인이 한국에 대한 좋은 이미지를 갖을 것은 확실하다. 나도 프랑스어 서비스를 2 차례 하였다. 대단한 내용은 아니지만 보람있는 서비스라는 자부심이 생겼다. 이동통신의 두절(가끔) 문제는 여전히 남아있긴 하다. 영어도 신청해서 등록되었는데 아직 영어 전화는 못받았다. 이 운동이 계속 실효를 거두기 위해 함께 노력해야겠다.