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요청내용 : 신세계백화점 속옷 및 잠옷 판매점에서 통역문의. 외국인이 아들과 딸의 잠옷을 샀는데 디자인과 칼라가 맘에 들지 않아서 교환하기를 원하였는데 가능한지 문의하였고, 교환시 차액을 내는데 문제 없다고 하여 상황설명 후 통역 봉사 서비스 완료