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2011.01.31

공항 안내 센터에서 걸려온 전화

#기타#기타
요청내용 :오늘 오후 2시 30분에 공항에서 전화를 걸어오셨어요. 일본어 통역이었는데 알고보니 중국사람이었습니다. 마중 나오기로 한 사람이 안 나왔다고 제일 가까운 호텔 중에 가장 싼 호텔로 가고 싶고 리무진 써비스가 있는 곳으로 예약 요청해서 가까운 호텔로 전화 거신 한국 안내원 분이랑 저랑 도움 드렸어요. 거의 7, 8개월만에 한 통역 봉사였습니다. 2개 국어 통역봉사 때는 전화가 많이 걸려 왔는데 일본어 통역 봉사로 바꾸고는 거의 전화를 못 받은 것 같아요. 도움 드릴 수 있어서 저도 기뻤습니다. 호텔에서 일어랑 중국어가 안통하면 어떻게 하냐고 걱정하셔서 BBB번호도 알려드리고 BBB써비스 안내도 함께 했어요.