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요청내용 : 한국분이 전화를 BBB는 어떤 서비스이며 어떻게 제공되는지를 문의하셨습니다. 우선 봉사단체이며 외국분과 상호간 의사소통에 문제가 있으면 전화를 이용하여 통역을 해드린다고 전달했습니다. 개인적 연락처를 알 수 있냐고 하셔서 대면접촉은 금지되어 있고 봉사자 개인의 신상에 대해서도 안내해 드릴 수 없다고 하며 필요시에는 언제든지 다른 봉사자 분들이 서비스를 제공하고 있다고 하니 감사하다고 하며 전화를 종료했습니다.