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2월 7일 오전 BBB 요청콜이 울렸습니다. 러시아 분께서 화장실을 너무 자주 가고, 소변에서 피가 나와 병원에 갔으나 언어 문제로 인해 병원 관계자와 러시아 환자 간 문제가 생겼습니다. 또한 러시아 환자는 감기에도 걸려있어 치료를 받고 싶어하였습니다. 그러나 의사가 치료할 시 의사소통이 불가능하고, 외국인의 경우 보험처리도 복잡하여 러시아 환자가 통역할 사람을 데리고 다시 한번 병원을 방문하길 병원 측에서 요청하였습니다. 러시아 환자는 현재 몸 상태도 안 좋고, 통역할 사람과 동반하여 다시 병원을 찾기가 시간 상 어렵다는 점을 호소하였습니다. 그러나 병원 측에서는 이를 받아들여주지 않았고, 결국 러시아 환자는 치료를 받지 못한 채 발길을 일터로 옮겨야만 했습니다.