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요청내용 : 화장품 매장의 점원분이 전화가왔습니다. 화장품을 산 영수증을 가지고 지하의 데스크로가면 비행기 탑승시 물건을 사는것에 대해 면세해주는 영수증을 발급해 주는데, 중국분은 영수증을 가져가면 돈을 돌려준다는 것으로 오해하고 있어서 지하의 데스크위치를 안내하고 영수증을 가지고 찾아가면 면세받을수 있는 티켓을 받을수 있다고 전해드렸습니다.