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요청내용 : 어떻게 하다보니 BBB통역봉사자가 된지는 오래되었는데 처음 받아본 전화였습니다. 저에게 전화를 주신분은 젊은 여자분이셨습니다. 이분 친구가 한국에서 KT 아이폰4를 사셨고, 중국에 그 폰을 가져 가셨는데, 한국에서 오는 전화는 물론 중국내에서도 수신이 불가하다고 하셨습니다.그리고서는 저에게 어떻게 해야 하냐고 물어보셨습니다. 우선 저는 KT직원이 아니기 때문에 확실한 해결방법은 모른다고 죄송하다고 말씀드렸습니다. 그리고나서 만약 전화주신 여자분이 한국에 계시다면 KT안내번호인 114로 전화를 드리면 중국어로 서비스를 받으실 수 있을것 같다고 말씁드렸습니다. 솔직히 KT에 그런 서비스가 있는지는 확실치 않았습니다. 그래서 전화를 마친후에 바로 인터넷에 찾아보니 고객센터에서 중국어 서비스를 제공한다는 말은 찾지 못했습니다. 하지만 광화문에 있는 올레 스퀘어에서는 1:1로 외국어 상담 서비스를 현장에서 제공한다는 뉴스를 읽었습니다. 처음 받은 전화였는데 확실하게 도움이 되드리지 못해서 너무 죄송한 마음뿐이네요. 만약 저와 비슷한 전화를 받으시는 분이 계시다면, 서울 광화문 "올레 스퀘어"에서 1:1로 외국어 상담 서비스를 받으 실 수 있다고 말씀드려주세요... 다시 한번 전화가 온다면 정확히 알려드릴 수 있을텐데 아쉽네요..