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요청내용 : 19:05경분 백화점 건강보조식품 판매원이라고 소개하면서 외국인이 영어로 말하는데 통역을 부탁한다고 하여 전화를 받음. 나이드신 분인데 어깨 통증에 필요한 약을 원하는데 칼슘제만 준다고 하여, 이미 자신에게 칼슘제가 있다고 함, 어떻게 해야 하는지 물어왔음. 한국분과 대화 후, 그 곳은 약국이 아니어서 필요하신 의약품 구입에는 주변 약국으로 가셔야 한다고 말씀드리니 thank you, thank you, thank you. 한국분도 고맙다고 말함.