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요청내용 : 한 병원에서 환자분이 프랑스에서 처방전을 받아오셨는데 해석이 가능하냐고 해서 환자분이 외국인이신줄 알고 환자분과 통화를 한 후 알려드리겠다고 하였다. 하지만 환자분은 한국분이셨고 병원에서는 처방전을 팩스로 보내드릴테니 바로 좀 번역을 해서 보내주실 수 있냐고 하였다. 지금 바로 진료를 해야 하는 상황이라고 하셨지만 BBB 봉사자들이 사무실에서 항상 대기하고 있는 통번역 인력이 아니라 휴대폰을 이용한 전화연결 통역봉사라고 설명을 해드린 후 도와드리지 못해 죄송하다고 말씀드렸다.