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요청내용 :오후 2시경, 영등포 이마트, 건강 상점에서 한 중국인 남성이 물건을 사려는데, 말이 안통하여 통역 요청. 손님은 인삼 가게를 들렸으며, 본인이 아니고 60세에서 80세 사이 노인들에게 적합한 인삼액기스를 고르고 있는데,이에 적합한 것을 알려달라하였음. 상점 여주인은 지금 그 분 손에 쥐고있는 것이 적합하다고하였음. 손님은 복용 대상자가 몸이 매우 쇠약하신데, 주의 사항은 없는지를 문의하여, 설명을 듣고 통역해주었고, 감사 표시 후, 전화를 끊음.