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요청내용 :2011. 7. 10(일) 새벽 03;50 Singapore 에서 온 여성 관광객이 서울 동대문 E. P. M. 쇼핑몰에서 휴대폰을 분실하여 경찰관에게 도움을 요청하였으나 경찰관과 의사소통이 되지않아 경찰관이 BBB 봉사자에게 전화한 사연이다. 싱가폴 관광객과 통화하여 112 에 전화하여 경찰에 신고하면 도움을 받을 수 있을 것이라 설명하고 경찰관에게 전화를 바꾸어 상황을 설명하였다. 경찰관이 사후처리를 하였을 것으로 생각한다.