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2011.07.15

병원에서 걸려온 통역 요청

#기타#기타
요청내용 : 7.15(금) 낮 3:50분경 어느 병원으로 부터 통역요청 전화가 걸려옴 여성 외국인이 병원에 왜 찾아왔는지 부터 알고 싶어함. 물어본 결과 일단 자신이 입양되어, 자신이 태어난 병원의 기록을 알고 싶다는 내용이었음. 원무과 직원분에게 전달하여 조회를 하기 위해서는 기본적인 정보가 필요하다고 외국인에게 전달하였으나, 가져온 자료가 너무 오래되어 병원에는 기록이 남아있질 않아 찾을 수 가 없다고 통역해 드렸음. 마지막으로, 가져온 서류에 적혀 있는 태어난 산모실을 구경할 수 있는지 물어봐서 원무과 직원분께 알려드리고, 잠시 기다리고 있으면 관련 과에 문의해서 안내해줄 것이라고 통역해드리고 마무리하였음. 덧붙여, BBB에 대한 안내를 간단히 하고 추가로 통역이 필요하면 같은 번호로 걸면 된다고 설명하고 봉사를 마무리하였음.