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요청내용 : 핸드폰 기능 문제점을 여쭤보시는 데 정확한 기술적인 사항을 알지 못했고 실물을 봐야 해서 불확실한 답변을 드릴까봐 제일 가까운 핸드폰 지정업체에 방문하신 후 BBB서비스에 다시 전화를 연결하여 업체직원을 바꿔 달라고 말씀드렸습니다.