김oo / undefined
2011.07.21캄보디아어 급해요
요청내용 :캄보디아어도 할줄 아세요?
길병원 간호사로부터 온 BBB콜을 반갑게 받고보니
간호사분 왈, 영어를 전혀 못하는 캄보디아인이 왔는데 혹시 캄보디아어도 하세요?*_*
반가움이 절망(?)으로 바뀐 아쉬운 순간(언제다시 BBB콜을 받게될지 모르니까요ㅠㅠ), 그래도 최선을 다해야겠다는 일념으로 얼릉 BBB수첩을 찾아 캄보디아어 지원이 가능한 "외국인지원안내센터" 전화번호를 친절히 안내해 드림^^
* 전에도 몇번 기타언어 대해 물어온 bbb콜이 있었습니다
모처럼 받은 BBB콜,그 허탈감이란 겪어보신 분들은 잘 아실겁니다.
그래서 말인데요, BBB에서 지원않는 기타언어에 대해서는
- 별도코드(17번 이하)를 부여후
- "ARS"방식 으로 기타언어 지원이 되는 외국인안내지원센터 전화번호를 자동안내
되도록 하는 등의 조치가 필요시됩니다.
그렇지 않으면 앞으로도 쭈~욱 BBB봉사자님들이 통역이아닌 단순 전화교환원 역할을
해야하는 피하고 싶은 일을 피할 수없을 겁니다.
적절한 조치를 기대합니다.