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요청내용 : 신규 신청한 삼성 AMEX 카드를 우편 으로 수령 후, 카드 활성화 위해 고객센터로 전화를 하였으나, 영어 상담원이 없어 대신 등록 요청하여 보인 대신 등록 절차 처리하여 주었음 (고객센터에 전화하여 카드번호, 외국인 ID, 비밀번호 입력).