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요청내용 : 오전 11시 경 한 청년으로부터 명동에 온 브라질 여행객을 위한 통역을 부탁한다는 전화가 걸려왔다. 그 여행객이 어떤 물건을 사러 백화점에 가는 길을 묻고 있었다는 것을 알아낸 후 전화를 바꿔서 청년에게 백화점 가는 길을 물었다. 그러나 현재 그들이 있는 장소와 백화점의 거리가 좀 떨어져 있었기 때문에 여행객이 찾고 있는 물건을 파는 가까운 상가를 대신 추천해주고 여행객이 갖고 있던 지도 위에 그 위치를 표시해주었다. 여행객은 고맙다는 인사를 했고 청년도 상황이 잘 마무리 된 것을 납득한 뒤 통화가 종료되었다.