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요청내용 : 우체국에서 온 전화였습니다. 공과금을 내러온 외국인이 내야하는 금액보다 많은 금액을 가지고 와서(0을 하나 더 붙 인 금액 ex)10,000원-> 100,000원), 외국인에게 올바른 금액과 상황을 설명해달라는 요청이었습니다. 통역을 시도했으나, 외국인이 communication이 안되 화가 났는지, 전화를 바꾸자마자 살짝 욕을 하며 통화를 거부했습니다. 우체국 직원도 지금은 고객이 너무 화가나서 설명이 안될 것 같다고 하여, 안정되면 다시 1588-5644로 전화하시고, 다른 통역봉사자가 도와줄것이라는 안내를 하고 마무리했습니다.