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요청내용 : 오늘 아침에 출근길에 채크인을 일찍 하겠다는 미국사람을 도와주었습니다. 오늘 문득 드는 생각이었는데, 한번 전화 통화를 한 후, 다시 전화를 걸었을때, 동일인에게 도움을 받지 못한다는 사실을 답답해 하시는 분들이 있었습니다. 제가 전화를 받았는데 "어, 아까 그분이 아니시네" 하시며 처음부터 사건정황을 다시 설명해주시는 분도 있었고, "아, 다시 전화 드리겠습니다" 했는데, 제가 그분께 다시 연락이 닿지 않는 경우도 있어서, 사건이 복잡한 경우 지속적인 부분이 보완되지 못한다는 점이 아쉽습니다. 개선 방법은 없을까요?