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요청내용 : 대구세계육상대회 관람차 오신 외국분이 대구 성서 지하철역에 있는데 어떻게 대구스타디움까지 갈 수 있냐고 문의하였습니다. 역무원에게 물어 대공원역까지 가면 되고 티켓구매는 현금으로 표를 구매하는 방법과 카드를 구입해서 환불받거나 재이용시 충전후 사용하는 방법을 알려주어서 4명에 총 얼마이고 등의 구체적인 방법을 설명하여 갈 수 있도록 안내하였습니다. 대구세계육상대회 때문에 오신 외국손님을 안내 할 수 있어서 감사했고 성서지하철역의 발음이 분명하지 않아 지역을 물어 대구임을 알게되었습니다. 큰그림부터 그려서 구체적으로 접근하도록 다음부터 유념하여 안내해야될 것 같습니다.