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요청내용 : 이번에는 소방서입니다. 관공서 중에서는 경찰서에서 bbb를 잘 활용해주시고 계시는 것 같은데 ㅎㅎ 이번에는 소방서에서 전화가 왔습니다. 어떤 시스템인지 먼저 익혀보시려고 전화를 거셨다고 하셨습니다. 보통 수화기를 건네주시고, 이야기를 듣고, 다시 소방관님께 통역해드리는 시스템이라고 설명드렸습니다. 또 예를 들면서, 경찰서에서 전화를 자주 주시는 편인데, 일부 경찰서는 삼자통화가 가능한 시스템이 있어서 연결을 해주신 경우도 있었는데, 그 경우가 통역하는 입장에서나 서비스 이용하시는 입장에서 가장 편하시다는 안내도 해드렸습니다. 그런데 소방서에도 삼자연결하는 통화시스템이 갖춰져 있다고 합니다. ^^ 나날이 발전하는 공공시스템, 그리고 bbb 봉사 자랑스럽습니다.