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요청내용 : 일요일 오후 2시경, 외국 여성분께서 도움을 요청하는 전화를 하셨음. 현재 병원에 계시고 골정상으로 깁스 치료를 받으셨는데 목발을 구하고 싶으나 한국 간호사분과 의사소통이 원활하지 못하다고 하셨음. 한국 간호사분께서는 현재 병원내 목발을 판매하는 의료사가 휴무이며, 근처 의료사도 주말에는 영업을 하지 않는다고 말씀하셨음. 외국 여성분께 상황을 설명드리고, 혹시 집까지 모셔다드릴 수 있는 가족이 있는지 여쭤보았으나, 현재 교환학생으로 한국에서 혼자 생활 중이며 다른 외국인 친구 한 분과 병원에 왔다고 하셨음. 한국 간호사 분께서는 오늘은 목발 구입이 어려우니 병원으로 택시를 부르고,승강 장소까지는 휠체어로 이동할 수 있도록 배려해주겠다고 하셨음. 외국 교환학생분께 상기와 같은 사항을 안내해드리고, 내일 다시 내방하시면 목발 구입이 가능하다고 전해드리고 통화를 종료하였음.