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요청내용 :일주일 이내에 BBB Call이 올것이라는 안내 메일을 받고 회의중에도 휴대폰을 계속 주시하다가 오늘 오후 6시34분에 전화를 접수하였다. 전화를 받고 보니 인천공항 안내 데스크인데 일본어 통역을 부탁한다고 하기에 전화를 바꾸어 통화를 시도하였으나 호텔까지 얼마나 걸리냐는 질문을 반복하기에 어느지역의 어느호텔에 가시느냐고 묻자 대답이 없었다. 잠시동안 침묵이 흐른뒤 영어가 가능하냐고 다시 영어로 물어보자 간단한 일본어 밖에 못하며 본인은 일본인이 아니라 중국인이라는 대답이 돌아왔다. 중국어 통역을 원하는 경우에는 다시한번 BBB call을 한다음 중국어 통역 안내를 요청하라 말하고는다시 공한 안내 데스크의 담당을 바꾸어 달라고 하여 중국어 통역 서비스를 원하며 호텔까지 얼마나 걸리는지를 묻고 있다고 전달하고 중국어 통역 전화로 연결하도록 안내 하였다. 비록 의뢰인에게 만족한 통역은 못해 주었지만 다시 BBB Call을 하여 제대로 된 중국어 통역 서비스를 받았기를 기원해 본다. 너무 오랜 동안 콜이 없었다가 접수한 전화였지만 제대로 된 서비스를 못하고끝나서 너무 아쉽다