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요청내용 :12월 1일 오후1시,서투른 한국어로 베트남어 통역을 찾는 여성(중국인으로 추정)의 전화. 1.베트남어 통역을 바꿔 달라(직접 연결 시켜달라). 2.한국어를 할줄아는 통역인가? 안내;1588-5644로 다시 전화해서 15번을 누르고, 봉사자가 베트남어로 안내하더라도 요청자가 한국어로 말하면 통역이 필요한 베트남인과 연결할 수 있다고 안내함.