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요청내용 : 명동역에서 신라면세점까지 가는 무료셔틀버스 정류장을 묻는 전화였습니다. 정확히 알지 못하는 내용이기도 했고, 통화시 인터넷 검색도 어려운 상황이라 주변의 안내소 및 명동에 관광통역사(빨간옷 입고 다니시는분들)를 찾아 물어보는편이 더욱 정확할 것 같다고 말씀드렸습니다. 날도 추운데 괜히 정확하지 않은 정보를 주었다가 더 불편한 상황이 생길수 있을것 같아 그렇게 말씀드리고 죄송하다고 인사드렸습니다.