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오래간만에 BBB 통역 자원봉사를 하게 되었습니다. 2011년 12월 19일 아침 10시경에 여자분께서 전화가 왔습니다. 유선 인터넷을 설치했는데 작동이 안된다면서 어떻게 해야하냐고 하는것입니다. 저는 인터넷연결에 대한 전혀 아는 방법이 없어서 일단은 어느 회사의 인터넷이니? 질문하니 KT의 인터넷이라 하길래 일단 KT 인터넷 서비스 센터에 전화를 해서 물어봐야 할것 같아 KT에 전화를 걸어 이러이러해서 서비스기사를 그 집으로 보내주어야 할것같다고 말씀드렸더니 주소와 핸드폰 번호가 필요하다고 해서 가르쳐드리고 낮 1시쯤에 서비스기사 분이 집에 간다고 하시길래 다시 그 분에게 전화해서 가르쳐드릴려고 하는데 전화를 안받으시는겁니다...그래서 문자로 서비스기사가 1시쯤에 너희집을 방문할꺼다 라고 전송했습니다.