정oo / undefined

요청내용 : 12/26 13시경 남자분에게서 걸려온 전화였습니다. 손자분이 아마존재팬에 책을 주문했는데, 출금은 이미 된 상태에서 물건을 받지 못하신 상태였습니다. 그래서 아마존 측에 제가 연락을 해서 어찌된 일인지 알아봐달라고 하셔서, 먼저 제가 주문을 언제하셨고 배편인지 항공편인지 여쭤보고, 혹시나 배편이라면 최대 두 달은 걸릴 수 있다고 말씀을 드렸습니다.(책이라 해도 말씀하시는 걸 보니 꽤 많은 양이었던 것 같았습니다.) 이 이상 말씀드리는 것 외에 제가 할 수 있는 것이 없어보였기에 통화를 종료하려고 했으나 의뢰자분께서 우편으로 해서 도와주면 안되겠느냐 하셔서, 우리 봉사활동 규정상 조금 어렵다고 말씀드리고 약 15분 간의 통화를 종료했습니다.