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요청내용 자동차 정비업소에 왔는데 무슨 이야기인지 알 수 가 없어서 알려달라는 것으로 외국인 부부가 직접 전화를 하였습니다. 정비소 직원과 통화를 하였는데, 앞차 바퀴 2개를 모두 갈아야 하는데, 스페어 타이어가 새것이므로 헌 타이어를 스페어타이어로 바꿔치기 하고, 새 타이어는 새로 사서 갈아야 한다는 것과, 수입 타이어를 할 것인지 국산 타이어를 할 것인지 결정해야 된다고 하였습니다. 그래서 상황을 설명해 드리고 가격을 알려드리고 선택하도록 하였습니다. 그런데 오늘 같은 경우 외국인 부인이 직접 전화를 걸어온 것인데, 자동차 정비업소에서는 bbb 서비스를 전혀 알지 못하는 상황이었습니다. 좀 더 널리 홍보가 필요한 것 같습니다.