오oo / 독일어

아토피를 심하게 겪고 있는 두 아이의 엄마의 도움요청 전화였습니다.

인터넷을 통하여 독일에 연고를 주문하고, 송금까지 마쳤는데 제품은 도착하지 많고,

입금요청 메일만 계속 날라오는 상황에서 불안하여 독일대사관에 전화로 사정을 미야기 하고 도움을 청했으나,

대사관에서는 이런 일 도와줄 수가 없다는 대답과 함께 전화를 끊었다는 겁니다.

수소문끝에 bbb가 있다는 것을 알았고, 전화를 하여 저와 연결된 것이었습니다.

전후사정을 들은 후, 메일을 통하여 해결하기로 하고, 메일을 받았으며, 독일회사에 전화를 3차례 하게되었고

해결되어 주문했던 제품을 지난 15일에 잘 받아서 현재 사용하고 있는 중입니다.

사정은 이랬습니다.

이곳에서는 제품대금만 송금하였고, 은행간 수수료를 제하고 나니, 20유로정도가 부족하였던 것입니다.

부족한 금액은 신용카드로 결재할 수 있었으며, 잘 해결되어,

아이들이 많이 좋아지고 있다는 메일도 함께 받았답니다.

bbb를 통해서 이렇게도 도움을 줄 수가 있구나! 라고 생각하니 참으로 많이 행복해지는군요.

모두 모두 오늘도 화이팅입니다^^!!!