최oo / 영어

신세계백화점 LG청소기 매장에서 온 전화로 외국인이 알고 싶어하던 내용은

1. 홍콩에도 LG 청소기 수리센터나 서비스센타가 있어서 무료로 수리 가능한지

2. 원하는 모델의 색깔이 silver인데 가능한지

3. 숙소로 배달만 가능한지, 내일 떠날 텐데 출국전에 제품을 호텔에서 받을 수 있는지,

4. 배송료는 무료인지

5. 어떻게 제품을 수령할 수 있는지

6. 백화점 1층에서 Duty free 로 Refund하라는 내용을 통역함.

p.s. 외국인이 원하는 모델의 색상을 수소문해서 배송기간이 이틀 정도 소요되고 보증기간이 있더라도 한국 이외에서 수리를 받을 경우는 비용부담해야 한다는 것, 시간이 없어서 외국인은 직접 물건을 가져가려고 했는데 배달만 가능하다는 것 때문에 수화기를 주거니 받거니 하느라 통역시간이 길어졌음.