민oo / 인도네시아어

2012.07.11

다시 한번 느끼게 된 언어와 문화이해의 중요성

#기타#기타

지난 7월 2일 아침 7시대쯤 휴대폰에 BBB통역이 떴습니다. 아침부터 무슨 급한일인가 했더니, 어느 공장에서 근로자 퇴직문제와 관련해 의사소통의 어려움을 겪고 있었습니다. 근로자가 회사로부터 억지로 허락을 받아 해외로 휴가를 다녀왔는데, 공항에서 언어 때문에 문제가 생겨 근로자가 여권을 압수당한 채 출국을 하게 되었고 한국 재입국시에도 문제가 되어 회사측에서 곤혹을 치뤘나봅니다.

회사측에서는 그럼에도 불구하고 근로자와 계약연장을 하고자 하였으나, 서로간의 신뢰가 깨져 이미 감정이 좋지 않은 상태가 되었습니다. 회사측에서는 그렇게 잘 해 주었는데 몸이 안 좋다며 더이상 일을 하지 않고 그만두겠다고 하는 근로자와 서로 이견이 있었습니다.

중간에서 서로가 원하는 말을 전달해주기는 했지만 뭔가 해결되지 않은 개운하지 않은 기분이었습니다.

이래서 언어와 문화를 이해하고 수용할 줄 아는 자세가 얼마나 중요한지 다시한번 더 느끼게 되었습니다.