박지은 / 영어

안녕하세요, 영어 봉사자입니다

처음 연결된 전화라 기쁜 마음으로 전화를 받았는데 아쉬움이 많이 남았던 통화였습니다.

전화를 건네 받자 마자 소통의 어려움 떄문에  겪는 여러가지 불편한점을 말씀해주셨고 

제가 어떻게 도와드릴 수 있을지를 물어보자 더 많은 불편한 점들을 말해주셨습니다.  

그중에 몇가지는 왜 영어로 대화 가능한 사람들이 없는지, 영어로 안내가능한 안내데스크가

곳곳에 없는지 등등을 말하셨습니다.

최대한 도움을 드리고 싶었지만 많은 아쉬움이 남는 전화연결이였습니다.