bbb / 선택없음
2013.01.08공항에서 외국인 애로사항 해결에 지원
김도수 일어 봉사자님께서 전해주신 봉사활동 이야기입니다.
2012년 12월 30일 저녁 8시 경 아시아나 항공사 카운타에서 연락이와서 통역을 시작함.
미국에서 온 일본국적인이 인천공항에서 환승 중국으로 가는데 기상 사정으로 아시아나 항공기가 연착하여 환승이 불가 호텔 제공을 요구했습니다.
우선 아시아나 카운터에 통역 설명하였으나 불가하다 하여 일본인에게 설명하였으며, 아시아나 카운터에는 호텔을 제공해줄 수 없겠는가를 요청 해보았으나 기상관계 로 연착시 불가항력으로 항공사가 호텔을 제공 할 수 없다고 하여 본인에게 설명 자비로 호텔을 찿는데 도움이 되도록 항공사 카운타에 공항내호텔 안내로 갈 수 있도록 부탁 했습니다.
한국을 방문한 관광객이 곤란한 일을 당해서 기분이 덜 나쁘게 느끼도록 최대한 친절하게 통역을 하려고 노력 했으며,모처럼 BBB통역 봉사 여 즐거웠습니다. 기상 관계 등 승객이 불가피하게 한국공항에서 환승에 문제가 생겼을 경우는 항공사가 부담하여 외국인의한국에대한인상이좋아졌으면 하며, 통역만으로는 한국방문객의 편의를 제공하는데 애로사항이 있다고 사료됩니다.