박혜령 / 영어
2013.04.17공공요금 고지서에 관한 문의
그간 몇번 전화를 받았지만 매번 올리지 못했는데, 오늘은 아침 9시쯤 bbb콜이 울렸다. 외국인 여자분이 매달 전기요금과 가스요금 고지서가 오는데 아직 오지않았고, 기관에 ARS전화를 걸었더니 한국말만 나와서 이해를 못해서 도움을 요청했다.  어떻게 도움을 줄까 생각하다가 순간 그럼 내가 전기,가스 회사에 전화해서 알려줄테니 주소와 휴대폰번호를 알려달라고 했다. 전기, 가스요금 고지서는 각각 18일, 25일 이후에 발행이 되고 밀린 요금이 없고, 기다리면 곧 받을거라고 그대로 알려주었고 감사하다는 말과함께  통역을 마쳤습니다.  봉사자님들 항상 파이팅입니다^^*