김윤식 / 일본어

 

bbb 전화가 왔습니다.  얼릉 받았지요

아무개 전자 AS 기사님 이셨습니다.    냉장고 AS의뢰를 받으시고 해당 가정에 방문해보니

일본분만 계셔서 AS 내용에 대한 설명을 드릴 수 없었던 것입니다.

AS 기사님의 설명을 듣고,  상세히 일본분께 AS 내용을 설명 드렸습니다.

특별히 고장난 부분은 없고,  냉동고 안쪽 외벽에 얼음이 얼어 소음이 발생했었다고 전달 드렸습니다.

일본분께서는,   잘 이해하여 주시었으나  추가 질문을 주셨습니다.  3개월전에도 냉장고 모터부분이 고장나

AS 의뢰를 하셨다는 것입니다.    동일 불량은 아니냐? 라는 것이었습니다.

동일 불량은 아니라고 말씀 드리고, 혹여나 향후 동일 불량이 발생한다면 100% 무료로 AS가 진행될 것이라고 전달 드렸습니다.

AS를 의뢰한 일본분께서는 고맙다고 하셨습니다.  

한국에 거주하는 일본분에게는 이런AS 부분도 한국에서 생활하기에 어려분부분이 아닐까 생각하였습니다.

BBB 정말 훌륭한 일은 하고 있는 듯 합니다. BBB 화이팅 입니다. ^^