임종호 / 중국어

이달초 인천공항앞 작은호텔 프론트데스크에서 전화가 왔습니다.

중국인 부부 손님인데 체크아웃하면서 요금에 관하여 무언가 궁금해하는데 통역을 부탁하는 것이었습니다.

전화를 바꿔 중국인이 궁금해 하는것을 물어보니 지금은 단체로 와서 객실요금이 문제없지만 호텔이 마음에 들어 공식일정후

별도로 개인적으로 이용하고 싶은데 요금이 어떻게 적용되는지 궁금하다는 것이었습니다.

직원에게 문의한 결과 사전에 인터넷이나 전화로 예약을 하면 할인 요금이 적용되고 직접 호텔로 찾아오면

할인요금 적용을 받을수 없다는 내용을 전달해 드렸더니 직원에게 한국말로 "감사합니다"를 하고싶으니 가르쳐 달라는 것이었습니다. 몇차례 발음교정을 해주고 감사하다는 말을 연신하면서 통화를 마쳐 매우 기분좋은 하루가 되었습니다.