김oo / undefined

2002.05.29

호텔에서 걸려온 전화

#숙박시설#관광안내

1. 구체적인 봉사내용을 적어주세요.(통화 시간과 구체적인 전화통화내용을 적어주세요)
5월 27일 저녁 8시경 광주에 소재한 한 호텔의 직원이  숙박중인 일본인과의 통역을 의뢰.

내용

1. 출국일자를 다음날로 변경하고 싶은데 호텔에서 비행스케쥴조정을 대행해 줄 수 있는가

2. 예약해 둔 제주도의 한 호텔에 예약 취소 및 당 호텔에서의 연장숙박이 가능한가

3. 광주시내 및 시 근교의 관광지를 소개해 줄 수 있는가

4. 호텔근처의 싸고 맛있는 한식집을 소개해 줄 수 있는가
위와 같은 요지의 내용을 호텔직원에게 알려주고 도와줄 것을 부탁드림. 호텔직원은 고맙다면서 다음에도 다시 일이 있으면 도움을 요청하겠다고 함.

2. 느낀 점이나 BBB운동본부에 바라는 점을 적어주세요.
꽤나 오래 기다려서 첫 전화를 받았습니다. 지역번호가 처음 핸드폰에 찍혔을 때는 bbb관련전화일거란 생각은 전혀 못하고 있었지만, 서비스를 요청한 한국분도, 도움을 받게 되신 일본분도 모두 고맙다는 말씀을 잊지 않으시더군요. 저도 기뻤습니다. 앞으로는 좀더 자주 전화가 올까요???? 그 후로 다시 bbb관련전화가 온 적은 없지만 다음엔 좀더 제대로 된 서비스를 할 수 있도록 늘 준비해야겠습니다. 다들 수고많으십니다. 행복하세요.