최중매 / 영어
2013.06.04외환은행 콜센터
00은행 콜센터로부터 외국인 전화가 연결되었는데 본인의 위치와 어떤 문제인지 알아봐 달라는 전화였는데 전화받을 당시 나는 지하철 안이었고 전화를 건 외국인은 신촌 부근 바깥인듯 하여 잘 들리지 않고 잡음이 컸다.  위치는 신촌이라고 하는데 혹시 신천일지도 몰라 다시 확인했고 카드를 잃어 버렸다고 해서 콜센터에게 얘기했더니 10분후에 직원이 갈 것이라고 했다.  토요일이라 은행이 문을 닫았는데도 출동하나보다.  상대의 반응이 없어 계속 10분후에 직원이 갈테니 기다리라고 했고 콜센터 직원이 됐다고 해서 전화를 끊었다.