김나연 / 영어

캐나다 현지에서 한국방문하셨던 외국인분의 콜이었습니다. 한국에 있을 당시 kt 휴대폰을 사용하였는데 그에 관련된 문의를 하고싶어 현지에서 연락가능한 고객센터번호를 알고싶어하셨습니다. 급하게 제가 인터넷으로 찾았으나 번호를 찾을 수 없어 영어 웹사이트 안내해드렸더니 번호를 찾으셨다고 고맙다고 하셨습니다. 전혀 예상치 못했던 상황이라 당황하였지만 도움을 받으셨다니 기분이 좋았습니다. 앞으로 이런 콜이 또 왔을 때를 대비하여 올레 고객센터에서 현지연락가능 번호를 안내받아 메모해놓았습니다!