김여경 / 러시아어

2013.08.21

SK Telecom

#기타#기타

 

조금전 인천 SK telecom에서 전화가 왔습니다.

러시아 남성분과의 통화를 원하셨습니다. 러시아 남성분께서 미납 요금을 납부하기 위해 영수증과 함께 SK telecom을 방문하였으며 영수증에는 단말기 할부금을 제외한 총 미납 요금 30만원 정도 명시가 되어있다고 하였습니다. 하지만 시스템상에 조회해보니 미납 단말기 할부금이 약 50만원정도가 있었으며 결과적으로 이분이 납부해야하는 금액은 83만원 가량이 된다고 하였습니다.

러시아 남성분께 이부분을 전달해 드렸으며 조금 이해가 되지 않는다네요. 핸드폰 요금을 계속 미납하여 SK측에서 임의로 계약을 파기하였기 때문에 단말기 할부금이 할인을 제외하여 일시 청구가 된 내역이라고 추가적으로 안내하였습니다.

이분께서는 영수증에 이러한 부분이 나와있지 않아 30만원만 가지고 왔다고 하였으며, 다음달 월급을 받은 후 차액 50만원 정도를 납부하겠다고 하였으며 이부분을 전달해 달라고 하셨습니다. 핸드폰 요금 지불 방식이 러시아와 조금 달라 이해시키느라 조금 어려웠던 통역이었습니다. 아무쪼록 원만하게 해결되어 다행인것 같네요.