김현진 / 영어

한 휴대폰 대리점에서 전화가 왔습니다.

외국인 여성이 카드구매 후 취소를 했는데 카드값이 청구가 됐다면서 대리점에 찾아온 것이었습니다.

처음엔 취소처리가 됐는지 확인을 해 달라고 해서 물어보니 대리점에서는 취소 처리가 됐다고 하더라구요.

그런데 카드대금이 결제되었다고 해서, 어떻게 해결할 수 있는지 물어 보았습니다.

대리점 측에서 카드 결제 내역서를 출력해서 가져오거나 이메일로 보내주면 다시 처리해 주겠다고 해서 그렇게 전달했습니다.

잘 처리 되었음 좋겠네요!