김광형 / undefined

- 언어(Language) :태국어 - 봉사일자(date) :6월 22일 22시 35분 부터 1분 59초간 오랜만에 BBB 폰이 울려 받아보니 용인의 한 회사 직원인 태국인이 아프다고 통역을 의뢰 받아 바꾸어달라하여 막 몇 마디 묻는데 갑자기 통화 단절 !!! 정말 황당 하더군요. 우리 시스템에서는 저에게 재 연결이 안돼고 다른 회원에게 연결이 되어 물론 통역은 마칠수는 있다 하더라도, 마음 먹고 통역하려는 저같은 상황에 닥친 사람은 정말 당황 스럽네요. 내 잘못아닌 통신상의 문제라고 변명 하고 싶어도 , 누구한테 변명을 늘어 놓습니까? 물론 우리 회원들은 이해해 주실런지? 정말 황당 하다 할수 있네요. 1588-5644 연결시 ARS 안내 맨트에 이러한 경우 다른회원에게 통역 연결 된다는 안내 맨트가 있으면 모를까? 전화 의뢰인도 당황 스럽긴 마찬가지 일것같습니다. 아무튼 전화 통역의 큰 문제점인것 같네요. BBB 본부 차원에서 검토 바랍니다. -------------------------------------------------------------------------------