김지은 / 영어

안녕하세요 :) 12월 봉사대상자 문자를 받고 한참기다렸는데, 드디어 방금 전화를 받았네요 ! 

SK텔레콤 대리점에서 전화가 왔습니다. 외국인분께서 홍콩으로 전화를 걸 수 있는 카드를 구매하고싶다고 하셨습니다. 하지만 SK는 국내 서비스만 제공하고 있기때문에, 국내에서 외국으로 전화를 거는 방법은 없다고 하셨습니다. 말씀해주신대로 전해드리고 봉사를 마쳤습니다.

제 친구였다면, SKYPE를 이용하라던지 여러가지 방법을 알려주면서 적극적으로 도와주었을텐데 봉사자의 입장이라 그 선을 지키는 것이 어려웠습니다. 제가 방법을 제시하려고 망설이다가 알겠다고 대답하셔서 전화가 종료되었습니다. 다음부터는 적정한 선에서 해결방법을 제시해드리는 노력을 해보도록 하겠습니다.