박진영 / 몽골어

몽골인을 채용한 회사에서 걸려온 전화(2013.12.09 13:20)

몽골인을 채용하여 복무관리를 하고 있는 회사에서 걸려온 전화입니다.

무단결근 후에 결근사유에 관하여 통역을 하였고,

몽골분이 개인적인 어려움이 있어 회사에 나오지 못한 것을 전달하고

회사에서 양해를 하고 도움을 줄 수 있는 부분을 대화하며 나누었습니다.

몽골분에게 필요한 부분을 회사에서 이해해주고 다음달부터 제대로 근무하기로 하였고,

세부적인 근무날짜, 급여, 비자 관계에 대해 통역하였습니다.

실제로 회사에서는 다양한 일들이 발생하고, 특히나 외국인을 채용하고 있는 회사에서는

몽골어와 같은 특수어를 통역할 수 있는 사람이 없어 어려움을 겪는 것으로 보입니다.

다행히 전화로나마 의사소통이 되어 마무리 되었고 회사측도 저에게 많이 고맙다고 하였지만,

이런 효과적인 시스템이 잘 운영되어야한다고 생각합니다.

그리고 한번 통화했던 사람과 계속 연결하고 싶다고 하여 통화를 요청했는데

전화를 끊은 후 바로 걸려오면 동일 통역인과 통화가 되지만 그렇지 않을 때는

어떻게 말씀드리고 대처해야하는지 난감했습니다.

bbb통역에서도 이런 부분에 대해서 잘 연결이 될 수 있도록 조치나 안내가 되었으면 좋겠습니다.