이정은 / 영어

2014.01.15

내 삶의 비타민, bbb :)

#휴대폰_관련#행정처리

 위장염으로 병원에 다녀온 뒤 기운이 없어 잠을 청하는데 반가운 휴대전화 벨소리가 들렸습니다. bbb전화였습니다.

4번째 받는 전화이지만 오늘은 또 어떤 분을 도와드릴 수 있을지 설렜습니다. 전화는 인터넷 업체에서 해지건으로 관련하여 문의를 하는 내용이었습니다. 외국인 고객분이 해지를 하시는데 이용기간이 3일 남은 시점에서 양도할 분은 없는지 해지내역을 확인하고 본인 확인을 위해 주민등록번호를 확인한 뒤 신분증 복사본을 팩스로 전송해 달라는 내용을 통역해 달라는 요청이었습니다.

 좋아하는 영어를 통해 도움이 필요한 분을 돕고 가장 긴 시간이었던 통화를 끝내고 나니 힐링을 받은 기분이 들었습니다. 

 요즘 가장 기다리는 전화가 bbb전화입니다. 영어로 말하기만 해도 설레는 제게 영어를 통해 봉사를 할 수 있는 기회를 주는 bbb는 제 일상의 비타민이 되어주고 있습니다. 앞으로도 계속 활동하고 싶습니다 :)