염기남 / 영어

2014.01.28

Hotel 예약 날짜 변경 요청

#기타_상점#관광안내

 본인이 www.travelocity.com을 통해서 2/2 -2/4일까지 호텔 예약을  하였는데 사정사 2/3 -2/5로 변경을 하려고 하는데  도움을 요청.

이건에 대하여 메일을 보냈는데 회신상으로 전화상으로 밖에 안되니  전화를 걸어 변경요청을 해주라고  통역을 요청 하여

직접 의뢰자의 이름 , 등록 아이디. 이메일 주소등 을 받아적고 그쪽 고객센타로 전화를 하여 해결 하여주었습니다.

내가할수있는것은 예약변경만 해주었고  의뢰자에게 전달사양은 취소건에 대한 위약금등 방값등을 포함하여 $140.80을 카드로 결제를 해야 만이 성사가 된다고 하고 통역을 종료하였습니다.