김은영 / 영어

 오후 두시경 외국인이 핸드폰 관련해서 계정확인이 안된다며 해결해달라며 전화를 했습니다. KT call center로 

전화했다고 생각해 요구사항을 마구 얘기해대서 처음엔 조금 당황했습니다. 조금 얘기를 들어보니 그런 내용이서

KT 상담사가 아니라 해결해줄 수 없으니 다시 번호 확인후 그쪽으로 전화하라 말씀드리고 통화를 끝냈습니다.