정선아 / 일본어

너무 오랜만에 전화를 받아서 정신없이 통화를 했습니다.

전에 다른 누군가와 통화를 했었던 것 같은데 그 분이랑 연결되지 못해서 다시 저에게 설명을 해주었습니다.

그런데 내용이 관광에 대해서 영어나 일본어로 전화로 설명 듣기를 희망하셨는데 전화번호를 알려달라고 하는 거였습니다.

순간 인터넷으로 찾아봤으나 예전 첫 봉사활동을 하게 되었을 때, 각 해당에 대해서 어디로 전화 연결을 해주라는 내용이 생각나 사이트를 찾아봤지만 찾을 수가 없었습니다.  그래서 일단 전화로 사정을 말씀드리고 30분이내로 전화 주시면 저한테 연결된다는 말씀을 드리고 BBB코리아 사무실로 전화를 했습니다. 담당자분이 이제는 그 서비스를 하고 있지 않다고 확인까지 했는데 그 분께선 전화가 오지 않았습니다. 아마 제 전에 다른분이랑 통화를 하고 그리고 저한테 연결이 된 것 같은데 30분이내 재 통화시 이전 통화자랑 잘 연결되는지 궁굼하기도 하고, 전에는 봉사활동을 할 때, 이용할 수 있는 서비스 , 제공할 수 있는 서비스를 수첩에다가 넣어줬는데 사이트에도 동일하게 우리가 서비스를 이용하는 사람들에게 제공할 수 있게 제공해줬으면 합니다.

통역을 해주는 것도 좋지만, 우리가 많은 정보를 다 알 수 없기 때문에 우리가 연결해주거나 약간의 지식으로 도와줄 수 있게 매뉴얼 비슷하게 정리해 주시면 어떨까요?

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.