윤동호 / 영어

4/28 일자 오후 2:30분경 iphone 수리업체에서 전화가 와서 외국분께 통역을 요청, 내용인즉, 외국 분이 아이폰을 가지고 와서wife와 3g를 통한 인터넷이 안된다고 수리해달라는 상황이었음. 수리센터 직원분이 이리저리 방법을 취해보고, os upgrade도 해봤지만 문제가 해결되지 않는데, 인터넷 로밍이 작동이 안되는 것으로 보이는바, 미국에 돌아가서 인터넷이 되면 다시 아이튠즈에서 초기화를 진행하던지, 현지 서비스센터에 방문하여 해결안을 모색해 보라고 설명함. 설사 미국에 가서 고쳐달라고 해도 수리 가능성이 5%정도인것으로 보이는바, 비용이 다소 소요되더라도 다른 제품으로 변경(refurbished phone)을 신청하는 것도 방법이라고 말씀(수리 업자분이 도움이 되드리려 필사적이었는데, 아마도 u-sim칩 자체도 다른 나라 업체 것이고 해서 수리에 여러가지 문제가 있는듯) 또한 계속 수리를 하려고 해도 i-cloud에서 위치 관련 data접근이 lock이 걸려 있어 더이상 해결책을 시도 조차 하지 못했다는 말도 전했음. 그리고 현재 cell phone기능은 되니까, 미국 현지 복귀해서 절대 포기하지 마시고 현지 서비스 센터를 반드시 방문해 달라는 말을 계속 강조하셨기에 그렇게 말씀 전해드리고 상황 종료됨.