안지현 / 중국어

마트 직원분이 중국 손님이 오셨는데 통역을 부탁한다고 전화를 주셨습니다.

청소기를 사고싶어 하셨는데 품절됐다고 하면서, 샘플이라도 할인 받아서 사고 싶다고 하셨고,

직원분께 문의 드린 결과 한번 테스트만 해보고 넣어둔 샘플이 있긴 한데 따로 할인 규정이 없기 때문에

판매는 가능하지만 할인은 안될 것 같다고 하셨고, 중국 고객분께도 상황 설명한 후 구매할 수 있도록 통역 완료했습니다.

처음에는 청소기 단어를 잘못 알아들어서 혼란이 있었지만 나중에라도 제대로 통역할 수 있게 되어 다행이었고,

다양한 상황에서 통역 요청이 올 수 있으므로 앞으로 다양한 단어를 익혀서 통역 시 당황하지 않을 수 있게 해야겠다고 반성할 수 있었습니다.

또한,  bbb를 이용하여 중국 직원분께 친절한 응대 해주시려 한 마트 직원분이 있어 무언가 뿌듯한 느낌도 들었던 경험이었습니다