이숙희 / 영어

2014.08.20

핸드폰대리점 pre-paid 관련문의

#기타#기타

2014년 08월 20일 15시25분

핸드폰대리점에서 전화가 왔습니다.

고객에게 만원 선결제한 핸드폰 충전금액은 한달동안 사용이 가능하다고 통역을 해달라는 부탁이었습니다.

하지만 손님은 문자메세지 4개정도밖에 쓰질 않았는데 만원이 다 소진이 된 것이 이해가 가지 않는 눈치였습니다.

대리점 직원에게 손님의 사용내역을 알려드려야 할 것 같다고 의견을 말씀드렸고, 손님에게 서비스센터의 위치와 전화번호를 전달 할 수 있도록 통역을 도왔습니다.